一、退貨須知
1.依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。（由到貨次日起算，含國定例假日）
2.本網站販售的口腔保健商品依消保法屬個人衛生用品，商品一經拆封，無法辦理退貨。（商品瑕疵不在此列）
3.欲退貨商品須為「全新未經使用」且「商品包裝完整
，連同配件、贈品及發票」，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
4.若原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運門檻，退款需扣除運費。
二、退款說明
1.若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2.若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3.確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們14天內會再將款項退到您的帳戶。
三、無法退貨情形
1.已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
2.商品已拆封且非瑕疵品。
四、無法退款情形
1.為了讓退款順利，請務必提供正確的匯款資訊，匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
2.退貨未將發票和贈品寄回。（如是漏件，客服會連絡您補寄發票，補件郵資將請您支付）。
3.提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
4.客服收到退貨商品，會先檢查商品的全新狀態以及包裝、贈品是否完整，確認商品符合退貨條件後，會以電話及Email通知退款細節及處理退費事宜。
五、退貨申請表
欲退換貨者，請參照以下填寫，並Email至：curaproxtw@curaden.com，我們會盡快與您聯繫。
⌾ Email標題：【Curaprox退貨】【#(請填訂單編號)】
⌾ Email內容
- 訂購者
- Email：
- 電話：
- 退貨原因：
- 退款帳戶：戶名＿＿＿＿帳號＿＿＿＿＿＿銀行名稱＿＿＿＿＿＿＿＿（信用卡付款者無須填寫）
- 備註：
六、聯絡我們
- 服務時間：週一至週五 8:30-17:30（不含國定假日）
- 客服專線：02-2808-0158
- 客服信箱：curaproxtw@curaden.com